Khách viếng thăm, công tác tại Tòa nhà

Thời gian đón tiếp

  • Buổi sáng từ:    07h30’ đến 11h30’;     Buổi chiều từ:      13h30’ đến 17h30’
  • Nghỉ thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định.
  • Các trường hợp cần giải quyết công việc ngoài giờ quy định ở trên, vui lòng liên hệ với đơn vị quản lý tòa nhà để được hướng dẫn và hỗ trợ.

Hướng dẫn chung

  • Khách hàng viếng thăm Tòa nhà vui lòng liên hệ với Đơn vị quản lý Tòa nhà để được giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ tất cả thông tin cần biết khi viếng thăm Tòa nhà.
  • Quý khách vui lòng giữ trật tự chung, không gây ồn ào sử dụng từ ngữ không lịch sự đảm bảo văn minh nơi công sở và không gây ảnh hưởng đến các đơn vị thường trú tại Tòa nhà.
  • Không có các hành vi có thể gây hư, hỏng các trang thiết bị, kết cấu của Tòa nhà.
  • Khách hàng viếng thăm không đem theo hoặc truyền bá văn hóa phẩm Nhà nước cấm lưu hành hoặc không được phép sử dụng; không mang (hay sử dụng) chất nổ, chất kích thích, chất gây nghiện, hoặc các hàng hóa không được lưu hành vào Tòa nhà.
  • Quy khách cần tham khảo và tuân thủ các quy định đảm bão an toàn cần tuân thủ quy định phòng cháy, chữa cháy và tạo điều kiện cho lực lượng phòng cháy, chữa cháy thực hiện công tác phòng, chống cháy nổ.
  • Các phương tiện giao thông di chuyển đúng nơi quy định và theo sự hướng dẫn của bảo vệ Tòa nhà; Đơn vị Quản lý sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp mất mát nào phát sinh tại bãi xe mà không có thẻ giữ xe.
  • Sử dụng tài sản, máy móc thiết bị của Tòa nhà (nhà vệ sinh, đèn điện, thang máy, thang bộ, lối đi, máy móc thiết bị,..) đúng mục đích và đảm bảo an toàn.
  • Khách hàng viếng thăm Tòa nhà vui lòng không mang theo hoặc sử dụng rượu bia, hút thuốc lá trong Tòa nhà; không đánh bài hay cờ bạc dưới bất kỳ hình thức nào trong Tòa nhà.
  • Toàn bộ hệ thống thang máy trong Toànhà đã được đánh số và có đầy đủ thông tin đến các tầng cần gọi thang. Quý khách viêng thăm sẽ được hướng dẫn và phục vụ thang di chuyển trong tòa nhà.

Ra & vào Toà nhà

  • Khách hàng viếng thăm tòa nhà liên hệ với bộ phận Lễ tân để nhận thẻ dùng di chuyển trong Tòa nhà. Cổng số 4 trong tòa nhà dành cho khách hàng tới bộ phận 1 cửa, cổng số 3 sẽ dành cho khách hàng đến liên hệ công tác với đơn vị thường trú.
  • Khi vào Tòa nhà, khách hàng viếng thăm dừng xe đúng địa điểm quy định để các thiết bị và nhân viên bảo vệ thực hiện nhiệm vụ an ninh và an toàn của mình.

Phiền toái

  • Khách hàng viếng thăm tại Tòa nhà không tự ý thực hiện hoặc cho phép làm những việc có thể gây rắc rối, phiền toái hay bất tiện, bao gồm cả mùi và tiếng ồn ảnh hưởng đến các đơn vị thường trú khác và khách hàng thường trú tại Toà nhà.

Vật nuôi

  • Tòa nhà TTHC ĐÀ NẴNG là một trụ sở công, chính vì vậykhách hàng khi tới viếng thăm Tòa nhà xin vui lòng không dẫn hoặc đem theo vật nuôi nào trong toàn bộ khuôn viên của Tòa nhà, để tránh làm ảnh hưởng đến hoạt động và hình ảnh của Tòa nhà.

Hàng hoá nguy hiểm

  • Khách hàng viếng thăm Tòa nhà KHÔNG mang theo bất cứ chất nổ, hàng dễ cháy, axít, chất kiềm hay các hoá chất khác, hoặc các chất liệu, vật liệu có thể gây cháy, nổ trong toàn bộ phạm vi Toà nhà. Việc mang theo hàng hóa nguy hiểm sẽ đem lại những tác hại và hậu quả không mong muốn cho tính mạng, tài sản của khách hàng và của Tòa nhà.

Các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo

  • Mọi hoạt động tuyên truyền truyền hay quảng cáo trong phạm vi tòa nhà đều phải nhận được sự đồng ý bằng văn bản của UBND thành phố và Đơn vị quản lý Tòa nhà.
  • Khách hàng viếng thăm Tòa nhà không tự tổ chức đấu giá, chào giá, bán hàng trong Toà nhà mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của VP UBND hoặc Ban quản lý Tòa nhà.
  • Quý khách không thực hiện các hoạt động phát tờ rơi, quảng cáo trong Khu vực văn phòng làm việc hay Toà nhà mà không có sự đồng ý bằng văn bản của VP UBND hoặc Ban quản lý Tòa nhà TTHC Đà Nẵng.
  • Đối với các cơ quan thông tấn báo chí, cần phải liên lạc trực tiếp với Đơn vị quản lý Tòa nhà, đồng thời xuất trình thẻ nhà báo và các giấy tờ có liên quan đến nhu cầu viết bài hay truyền thông cho các hoạt động diễn ra hoặc cho Tòa nhà.

Các Hoạt động Chính trị và Tôn giáo

  • Quý khách viếng thăm Tòa nhà không tự ý tham gia hoặc tổ chức các hoạt động chính trị và tôn giáo.

Các hoạt động bất hợp pháp

  • Khách hàng viếng thăm tòa nhà không tham gia và tổ chức các hoạt động bất hợp pháp hay hành vi ngược lại giá trị đạo đức hoặc những quy định tại Tòa nhà và pháp luật của Nhà nước.

Khu vực công cộng

  • Khu vực công cộng được dùng chung cho toàn bộ khách hàng tại Tòa nhà, chính vì vậy khách hàng tới viếng thăm Tòa nhà được sử dụng các khu vực này, tuy nhiên không được gây ảnh hưởng đến việc sử dụng của các khách hàng khác, bao gồm cả những khách hàng thường trú tại tòa nhà.
  • Khu vực công cộng luôn cần được đảm bảo an ninh, sạch sẽ, chính vì vậy, toàn bộ khách hàng cần nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc sử dụng và bảo đảm hình ảnh của tòa nhà.

Yêu cầu và tiêu chuẩn riêng của các đơn vị Thường trú

  • Tại mỗi tầng làm việc của riêng đơn vị thương trú đều có những yêu cầu và tiêu chuẩn riêng phù hợp với văn hóa và mang tính chất đặc thù. Nhưng tiêu chuẩn, yêu cầu chung của Tòa nhà không thay thế cho những tiêu chuẩn riêng của các đơn vị thường trú tại Tòa nhà.
  • Khách hàng viếng thăm ngoài việc cần nắm và thực hiện các thông tin cần biết thông tin chung của Tòa nhà mà còn cần thực hiện đầy đủ các yêu cầu và tiêu chuẩn của mỗi đơn vị thường trú ban hành trong phạm vi khu vực làm việc của đơn vị.